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國際站新手上路,別怕!

  • 2023年12月17日

近期,我參與了阿里寧波區(qū)域甬商星學(xué)堂的培訓(xùn),與一群國際站新店老板和運營新手們進(jìn)行了深度交流。他們提出了大量問題,例如:“我該發(fā)布多少產(chǎn)品?使用多少關(guān)鍵詞?”以及“如何快速提升曝光、點擊和反饋?”等,我深感其中的困惑與期待。其中,部分商家已有一定的運營經(jīng)驗,但面臨增長瓶頸,渴望找到突破口。還有一些商家,過分著迷于“排名算法”,忽視了國際站與獨立站運營策略的差異。

過去,我們在公眾號分享的多為具體操作技巧。然而,有些讀者并未深入理解這些技巧背后的道理,有時甚至在不了解自身店鋪的情況下盲目模仿。因此,本文將從基礎(chǔ)認(rèn)知出發(fā),探討運營的邏輯。理解運營的原理,比熟練掌握后臺操作更為重要。有道無術(shù),術(shù)尚可求;有術(shù)無道,止于術(shù)。

關(guān)于發(fā)品

  1. 發(fā)品數(shù)量并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為何?發(fā)品目的有二:1)覆蓋關(guān)鍵詞,讓買家在搜索產(chǎn)品的時候,有可能找到您的產(chǎn)品;2)展示產(chǎn)品,當(dāng)買家在瀏覽你店鋪時,能看到你家所有產(chǎn)品。所以只要把想推廣的關(guān)鍵詞和想展示的產(chǎn)品都覆蓋到了,就沒有必要為了發(fā)布而發(fā)布。如果確有需要增發(fā)產(chǎn)品,務(wù)必找到新的關(guān)鍵詞和產(chǎn)品素材(如不同主圖、不同文案),不要發(fā)完全一模一樣的產(chǎn)品,否則訪客進(jìn)店后,看到一堆完全相同的產(chǎn)品,體感是很差的。
  2. 在完成產(chǎn)品發(fā)布后,建議集中主要精力和資源在能夠帶來實際詢盤和成交的爆款產(chǎn)品上,而不是平均分配資源雨露均沾。道理很簡單,我們的時間和資源都是有限的。
  3. 既要參考,也要思考,初期可借鑒同行競對,但不能全盤抄襲,避免因抄襲而導(dǎo)致侵權(quán)被平臺處罰,也不能止步于模仿,應(yīng)勤于思考,逐步打造自身產(chǎn)品和店鋪的調(diào)性,努力超越同行(行業(yè)TOP榜單查詢網(wǎng)址:http://m.gjbpmng.cn/popular-on-alibaba.html)。
  4. 產(chǎn)品不是給阿里看的,也不是給商家自己看的,而是給買家看的,所以一定要深入了解買家需求,從買家視角出發(fā),設(shè)計主圖和詳情頁,盡量切行業(yè)痛點,這樣才能有效吸引買家,產(chǎn)品信息分再高,不能成交也是枉然,不以成交為目的的運營都是扯淡。

關(guān)于鋪詞

品是詞的載體,詞是品的搜索抓手,他們相互依存如同硬幣的兩面。關(guān)鍵詞和產(chǎn)品標(biāo)題都是用來幫助搜索,便于機器快速識別準(zhǔn)確抓取匹配,因此,建立關(guān)鍵詞表時應(yīng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),既要確保完整性,也要確保準(zhǔn)確性。在詞根完整準(zhǔn)確的前提下,專業(yè)運營能在此基礎(chǔ)上擴充收集來保證詞的完整性,但大多數(shù)運營本人無法保證詞的準(zhǔn)確性,因為對產(chǎn)品和銷售不夠了解,所以需要借助產(chǎn)品經(jīng)理和銷售經(jīng)理來協(xié)助篩選。作為老板,應(yīng)學(xué)會合理利用運營人員的能力,而不是簡單地將所有工作推給運營,專業(yè)不等于萬能。

產(chǎn)品標(biāo)題字符限制為128個,因此單個產(chǎn)品能覆蓋的關(guān)鍵詞數(shù)量受限,無法使一個產(chǎn)品與所有關(guān)鍵詞建立聯(lián)系。運營必須搜集所有相關(guān)關(guān)鍵詞并將與當(dāng)前產(chǎn)品最相關(guān)的詞盡可能多地合理排列,然后放入產(chǎn)品標(biāo)題中。

需要說明的是,增加關(guān)鍵詞覆蓋并不一定能立即提升曝光,鋪詞只是曝光的必要條件,不是充分條件,鋪有效詞且將詞盡量推到首頁才能提升曝光。

關(guān)于一品多鏈

所謂一品多鏈,就是將同一款產(chǎn)品發(fā)布多個鏈接,為什么要這么做?原因有二:

1.大多數(shù)店鋪都存在詞多品少的現(xiàn)象,一品多鏈能覆蓋更多關(guān)鍵詞,滿足買家多樣化的搜索需求,增加曝光幾率。

2. 一品多鏈可以為同一款產(chǎn)品提供多種展示形式,避開平臺的重復(fù)鋪貨檢測,同時滿足買家偏好多樣性,提升到店轉(zhuǎn)化。

關(guān)于付費流量

誰都想要免費自然流量,但免費流量需要時間來做數(shù)據(jù)積累,對于新店來說,直通車、頂展、問鼎等付費流量可以繞過平臺權(quán)重影響,給店鋪快速引流,同時,付費流量也可用來測試產(chǎn)品效果和加速數(shù)據(jù)積累,快速評估產(chǎn)品市場表現(xiàn)。

雖然有時經(jīng)過很多天努力卻僅獲得少數(shù)點擊,甚至每天50的最低價也難以花完,但迅速獲取了具有分析價值的數(shù)據(jù),后續(xù)可以基于這些數(shù)據(jù),結(jié)合對標(biāo)競品的數(shù)據(jù),進(jìn)行針對性的調(diào)整和優(yōu)化。

關(guān)于排名算法

無論是阿里國際站還是谷歌,關(guān)鍵詞排名都是流量的重要影響因素,但谷歌的排名算法較為復(fù)雜,包括上百個因素,如高質(zhì)量外鏈數(shù)量、網(wǎng)站架構(gòu)、原創(chuàng)內(nèi)容質(zhì)量等,而阿里國際站的排名算法相對較為簡單。國際站作為B2B電商平臺,更注重產(chǎn)品的交易屬性,如產(chǎn)品價格、銷量等。而谷歌作為搜索引擎,更注重網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量和網(wǎng)站權(quán)重。谷歌是全球最大的搜索引擎,競爭激烈,阿里國際站雖然也是全球領(lǐng)先的B2B平臺,但相對于谷歌,競爭程度較低。所以,真沒必要花太多時間精力去研究國際站的排名算法,或者說,稍加研究您就能明白。對獨立站有興趣的,可翻翻本公眾號上的相關(guān)歷史文章。

關(guān)于運營學(xué)習(xí)

強烈建議瀏覽歷史文章《阿里國際站運營入門速成秘訣》,該文系統(tǒng)講述了國際站運營入門學(xué)習(xí)方法及途徑。

總結(jié):國際站的新店或新手運營應(yīng)遵循“守正出奇”的原則,既不偏離運營的正道,也要靈活運用各種策略,以實現(xiàn)店鋪的快速發(fā)展。