10月份阿里優(yōu)品模型升級，新模型下優(yōu)品分為7大品池，第一期的優(yōu)品品池：平臺新品、爆品、原實(shí)力優(yōu)品，已于10月17日全量上線。

11月份開始上線新的品池-行業(yè)服務(wù)力品。行業(yè)服務(wù)力品池將分兩批次完成全量上線。第一批：在11月21日-11月24日期間，共27個行業(yè)分批上線。

第二批：在12月12日-12月15日期間，共14個行業(yè)分批上線。直至全量上線。

（各行業(yè)服務(wù)力，以最終上線頁面展示為準(zhǔn)）

今天為您介紹新優(yōu)品品池-行業(yè)服務(wù)力品。建議早點(diǎn)準(zhǔn)備起來，讓更多的商品提升為優(yōu)品。

我們先了解一下，該品池是如何誕生的：阿里基于不同行業(yè)的買家對商家服務(wù)能力項(xiàng)的偏好，從提升商機(jī)轉(zhuǎn)化這個角度出發(fā)，最終確定了這個品池的規(guī)則。每個行業(yè)定義的服務(wù)力都是有差異的，后續(xù)如有更多的發(fā)現(xiàn)也會持續(xù)更新。

商品要成為行業(yè)服務(wù)力品，必須同時滿足以下四個條件：

1. 基礎(chǔ)門檻，即無雷達(dá)違規(guī)、無重大售后問題等；
2. 產(chǎn)品質(zhì)量分≥4.5分；
3. 近30天訪客數(shù)/商機(jī)轉(zhuǎn)化率達(dá)標(biāo)；
4. 所在行業(yè)的能力項(xiàng)任意其一。

通過上述表格，看到不同類目對應(yīng)的能力有相同的，也有不同的。

服務(wù)力目前可以分為物流履約能力、服務(wù)能力、商家能力三大塊，細(xì)分能力共14項(xiàng)。部分服務(wù)力的要求，大家平常也在使用已經(jīng)比較熟悉了，這里介紹幾個容易混淆的服務(wù)力。

1、柔性定制（金品專享）

首先我們要清楚柔性定制是什么意思。

柔性定制定義：要求商家供應(yīng)鏈在傳統(tǒng)的期貨大單能力基礎(chǔ)上，同時具備小單快返的供應(yīng)鏈整合能力，可承接線上零售商及DTC品牌等高增長買家的柔性定制訂單。

簡單的理解：商家為了滿足買家對產(chǎn)品個性化定制的需求，提供小批量定制化服務(wù)的模式。以服裝類目為例，柔性定制要求商品支持Logo/圖案定制MOQ<=50，同時發(fā)貨時間<=7天，涵蓋RTS品和詢盤品。

開通有兩條路徑：

1）進(jìn)入MA后臺-認(rèn)證中心-行業(yè)競爭力->柔性供應(yīng)鏈能力認(rèn)證，按照要求提供相關(guān)資料進(jìn)行認(rèn)證。

2）進(jìn)入MA后臺-認(rèn)證中心-認(rèn)證報(bào)告-報(bào)告補(bǔ)驗(yàn)，選擇補(bǔ)驗(yàn)項(xiàng)“柔性定制”。

2、產(chǎn)品證書與專業(yè)品證（金品專享）

產(chǎn)品證書與專業(yè)品證，都是產(chǎn)品證書及檢測報(bào)告關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，這兩個有什么區(qū)別呢？

產(chǎn)品證書-商家需上傳驗(yàn)真產(chǎn)品證書及檢測報(bào)告，并完成類目及產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)。而專業(yè)品證在這個上述基礎(chǔ)上，對專業(yè)證書和檢測報(bào)告的內(nèi)容是指定的，只有驗(yàn)真并關(guān)聯(lián)了阿里國際站依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及買家偏好選定的專業(yè)證書和檢測報(bào)告，才能達(dá)到專業(yè)品證的要求，23年財(cái)年的各行業(yè)專業(yè)品證清單請看以下鏈接：https://www.yuque.com/crystal-gu7dh/dbafwm/hvmp9e 

3、可交易詢盤品

可交易詢盤品目前僅限汽摩配行業(yè)下的89個葉子類目，如不是這些類目下的商品暫時不支持設(shè)置成為可交易詢盤品。汽摩配商品因標(biāo)準(zhǔn)化程度高，使用國際通用的OE號，因此買賣雙方溝通次數(shù)較少。根據(jù)阿里的數(shù)據(jù)顯示，汽配行業(yè)需求量大，且專業(yè)汽配買家對產(chǎn)品信息的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)謹(jǐn)度有明確要求，也高度認(rèn)可明確的價格，提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品信息和明確的價格是吸引買家并提高交易成功率的關(guān)鍵。

商品發(fā)布時類型選擇為Customization，按規(guī)格或按數(shù)量定價，交期設(shè)定為16-180天，且配置了運(yùn)費(fèi)模板（不包括樣品運(yùn)費(fèi)模板）和物流屬性，買家目的地國的運(yùn)費(fèi)可以計(jì)算，定制品也會開放買家直接下單的入口，兼具定制溝通交易和直接下單交易的屬性。

可交易詢盤品的交貨期在16-30天之內(nèi)，要求綁定運(yùn)費(fèi)模板，成為詢盤可交易化商品。若無法滿足詢盤可交易化商品要求，可設(shè)定交貨期超過30天（上限180天），系統(tǒng)將不強(qiáng)制綁定運(yùn)費(fèi)模板，商品將作為普通詢盤品。但根據(jù)阿里實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，可交易化商品的轉(zhuǎn)化率高于普通商品。因此，建議盡可能滿足交易化商品要求，以提高商品轉(zhuǎn)化率。

4、本地樣品間（金品專享）

機(jī)械商品的構(gòu)造復(fù)雜，交易過程長，因此查看樣品可以加速買家的采購決策。特別是對于大型生產(chǎn)線和生產(chǎn)相關(guān)的大型設(shè)備，國際站推出了本地樣品服務(wù)功能，突顯可提供本地看樣的商品，幫助買家在本國進(jìn)行看樣服務(wù)，從而提高商品轉(zhuǎn)化率。

開通步驟如下：

1）MA后臺-認(rèn)證中心-行業(yè)競爭力-行業(yè)化服務(wù)能力，選擇海外樣品間進(jìn)行認(rèn)證。

2）認(rèn)證通過后，在商品發(fā)布頁面“特Shu服務(wù)及其他”選擇是否“支持本地樣品間”，如果選擇“支持本地樣品間”，則需要進(jìn)一步選擇對應(yīng)的“樣品間模板”。

3）對于初次操作的商家，需要首先點(diǎn)擊“管理本地樣品間模板”進(jìn)行模板配置，創(chuàng)建樣品間模板。

4）首次進(jìn)行“本地樣品間”管理頁面，需選擇“新建模板”，如之前已經(jīng)進(jìn)行過模板配置，除了可新建更多模板外（上限20個），還可對已發(fā)布模板進(jìn)行編輯。

5）點(diǎn)擊新建本地樣品模板后，填寫本地樣品間信息后提交。

6）“本地樣品服務(wù)模板” 配置完成后，回到產(chǎn)品發(fā)布頁面，在“特Shu服務(wù)及其他”選擇是否“支持本地樣品間” ，找到產(chǎn)品配置對應(yīng)的“本地樣品間模板”進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

以上就是14項(xiàng)中其中4項(xiàng)服務(wù)力內(nèi)容的介紹了。

特別注意，行業(yè)服務(wù)力品規(guī)則中展示的是行業(yè)定義的總能力，但不同商品可配置的能力項(xiàng)因會員類型和商品類型的差異而異。平臺為每個商品提供細(xì)致的能力項(xiàng)優(yōu)化建議。

例如五金工具類目，規(guī)則展示4項(xiàng)能力：核心17國到貨保障/15天到貨保障/無憂退/專業(yè)品證，在其他條件符合的情況下，滿足其中一項(xiàng)服務(wù)力即可成為行業(yè)服務(wù)力品。

但下面截圖中是五金工具類目下的一款電動工具產(chǎn)品（定制品），系統(tǒng)給到的行業(yè)服務(wù)力建議僅為專業(yè)品證。

核心17國到貨保障和15天到貨保障僅支持RTS品進(jìn)行配置，這里就沒有進(jìn)行展示，但假如這個平臺不是金品誠企，而是出口通的平臺，因?yàn)楫a(chǎn)品證書是無法進(jìn)行驗(yàn)真，無法通過品證關(guān)聯(lián)滿足專業(yè)品證能力，那界面上給的優(yōu)化建議可能就是去完善無憂退的服務(wù)。

準(zhǔn)行業(yè)服務(wù)力品單個商品的優(yōu)化建議下不會把四項(xiàng)能力都展示出來，所以在實(shí)際優(yōu)化過程中，我們還是要以MA后臺-產(chǎn)品運(yùn)營工作臺-行業(yè)服務(wù)力品-準(zhǔn)行業(yè)服務(wù)力品下每個商品的優(yōu)化建議為準(zhǔn)。

那成為行業(yè)服務(wù)力品有用嗎？

通過阿里提供的行業(yè)服務(wù)力品VS普通商品平臺效果數(shù)據(jù)對比，可以看到行業(yè)服務(wù)力品在訪客數(shù)、高質(zhì)量商機(jī)數(shù)、成交轉(zhuǎn)化率上的表現(xiàn)優(yōu)越（以下為近期平臺視角下品池效果數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，阿里平臺對單一商品效果不做承諾）。

行業(yè)服務(wù)力商品后續(xù)也會在多場景展示，例如在行首、首焦、站內(nèi)場景、站外等多渠道多場景進(jìn)行不定期投放（實(shí)際以阿里發(fā)布活動信息為準(zhǔn)）。

勤快的小伙伴已經(jīng)開始提升行業(yè)服務(wù)力品了，但您應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，雖然行業(yè)服務(wù)力優(yōu)品數(shù)增加了，但是店鋪優(yōu)品數(shù)沒有變化，這是因?yàn)橹挥腥啃袠I(yè)全量上線后，符合行業(yè)服務(wù)力品要求的商品才會計(jì)入優(yōu)品數(shù)，預(yù)計(jì)12月中旬后開始計(jì)入。

在行業(yè)服務(wù)力品全量上線前，建議商家結(jié)合自身情況，根據(jù)商品所屬類目對應(yīng)的服務(wù)能力提前進(jìn)行相關(guān)能力的驗(yàn)真或認(rèn)證，為提升優(yōu)品數(shù)做好準(zhǔn)備。