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阿里國際站零效果產品的概念及處理

  • 2021年03月17日

在進行國際站運營的時,相信我們都會遇到關于平臺零效果產品如何處理的問題,接下來會按照以下幾點來盤一盤零效果產品。

一.什么是零效果產品?

根據(jù)阿里國際站的官方規(guī)定,商品詳情訪客數(shù)、收藏數(shù)、分享數(shù)、比價數(shù)、詢盤、TM咨詢、批發(fā)訂單、信用保障訂單等全部數(shù)據(jù)都為0的產品是零效果產品。

二.零效果產品放置不處理會有什么影響?

零效果產品在日常運營工作中需要重視并要及時處理掉。因為在搜索引擎工作的過程中,會依據(jù)店鋪零效果產品占總產品的占比來對供應商店鋪質量進行評分,以此來作為權重計分的一個參考維度。

如果一個店鋪的零效果產品比重過高,則會降低整體店鋪的權重,店鋪的權重作用于全店產品之上,所以這邊建議該處理的零效果產品就應該及時處理掉。

三.超過多少天的零效果產品建議需要進行處理。

當一個產品上架之后,超過15天未產生任何有效買家行為的指標數(shù)據(jù),則被定義為零效果產品(通過客服小何或阿里幫助中心可查),但是根據(jù)阿里后臺-幫助中心給出的建議是需要及時處理180天以上的零效果產品。大概可以猜測到在計算零效果產品占比對店鋪權重影響是按照180天為界限的。因此對于90天或180天的產品,建議要及時的處理掉。

四.零效果產品對應的處理思路。

1).零效果產品分層

我們需要對平臺零效果產品進行分層羅列,按照國際站后臺的無效時長來對零效果產品進行分層,并根據(jù)不同分層的產品進行不同的處理。為什么要對零效果的產品做分層分析,90天或者180天零效果商品一定會經歷15天零效果,30天零效果,60天零效果的過程,在這個過程中,如果能夠及早的發(fā)現(xiàn)問題,也許就能阻止它成為長期的零效果產品。

2).零效果產品處理

零效果產品的處理方式大致可以分為五個,放置、刪除、更新、優(yōu)化和下架。

對于90天以內的零效果產品,建議是優(yōu)化,因為它還有生長的可能性。對于90天以上的零效果商品,尤其是180天以上的零效果商品,建議是刪除。因為它已經半年都沒有帶來任何的效果,值得注意的是,下架之后的產品再上架,零效果的時長是延續(xù)的。產品刪除之后要不要重發(fā),單說刪除重發(fā)和優(yōu)化的區(qū)別。刪除重發(fā)和直接對零效果產品做優(yōu)化都是有機會讓這個產品效果上升到一定高度的。至于這個產品的表現(xiàn)是會變好,還是變差,到哪一個程度。取決于當前到未來那個時間點的操作和這段時間產品自身的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。刪除之后重發(fā),相當于是上架了一個新的產品,平臺對于新品是有一定的流量扶持的,如果我們要刪除的這個產品歷史表現(xiàn)平平,也沒什么成交,建議是刪除重發(fā),拿新品的權重扶持,選一個好的起點,如果我們準備處理的這個產品,歷史表現(xiàn)很好,有大量的優(yōu)秀評價和成交記錄。我的建議是優(yōu)先選擇優(yōu)化這個動作。對這個產品進行頁面調整或重塑,然后給這個產品灌一點點的流量,看它的表現(xiàn)如何,再做后續(xù)的處理打算。

3).零效果產品優(yōu)化后的效果跟蹤。

對于優(yōu)化后的產品,還要進行的一個動作是效果跟蹤,它不需要花費很大的力氣。只需要一段時間之后,看它還在不在零效果產品中

我們不一定要追求它變成優(yōu)質產品,只是利用這個優(yōu)化的動作來維持店鋪操作的活躍度以及減少零效果產品的比重,進而加強我們的供應商權重/店鋪權重,即使這個權重值可能并不大,它也是我們運營工作中該有的一部分。