阿里國際站2021年4月新規(guī)

2021年05月09日

重點(diǎn)關(guān)注

商家星等級4月更新匯總
RTS新場景——小單快定介紹
3D超炫酷黑科技，3D實景展廳全面升級

1、商家星等級4月更新匯總

RFQ業(yè)務(wù)于2021年4月中旬起上線新的RFQ商家表現(xiàn)衡量指標(biāo)：“RFQ營銷指數(shù)”。此指標(biāo)是衡量商家在RFQ市場中的買家服務(wù)能力和商機(jī)轉(zhuǎn)化能力的?綜合指標(biāo)，衡量因子包含商家近90天RFQ關(guān)聯(lián)的在線交易額以及當(dāng)月的免費(fèi)報價權(quán)益使用率。

自2021年4月20日起，星等級將對營銷力指標(biāo)做如下調(diào)整：

①依照商家“RFQ營銷指數(shù)”檔位，在營銷力加分（僅定制賽道，加分自4月20日起生效）

②下線“營銷流量指數(shù)”中“RFQ報價率”部分的統(tǒng)計（雙賽道，為避免對商家5月評定星等級產(chǎn)生影響，將延遲至2021年5月6日再下線）

RFQ營銷指數(shù)檔位劃分：

一檔：近90天RFQ關(guān)聯(lián)的在線交易額不低于USD ???25,000, ?? 且當(dāng)月（自然月）的免費(fèi)報價權(quán)益使用率不低于60%RFQ營銷指數(shù)檔位劃分：

二檔：近90天RFQ關(guān)聯(lián)的在線交易額不低于USD ???35,000, ???且當(dāng)月（自然月）的免費(fèi)報價權(quán)益使用率達(dá)到100%

注：1.RFQ相關(guān)交易必須為真實交易，不能有虛假交易；?2.產(chǎn)生RFQ交易的買賣家之間必須存在真實的報價關(guān)系?；

查看路徑： ???MA–商機(jī)溝通–我的報價權(quán)益-可用報價權(quán)益

本月免費(fèi)權(quán)益消耗總條數(shù)包括：“會員基礎(chǔ)報價贈送”、“報價服務(wù)力分贈送”、“報價返贈”

商家在RFQ報價管理和交易管理中均可生成RFQ信用保障訂單，對應(yīng)訂單的在線交易額將計入RFQ在線交易額。

路徑一：?MA后臺?—?商機(jī)溝通?—?報價管理?—?起草訂單

路徑二：?MA后臺?—?交易管理?—?起草信用保障訂單?—?導(dǎo)入歷史RFQ報價

*RTS賽道規(guī)則*

由于“快速發(fā)貨保障“上線預(yù)計延遲至6月中旬，快速交易星等級RTS門檻調(diào)整將同步推后，具體上線生效時間請以商家后臺通知為準(zhǔn)。

*數(shù)據(jù)展示優(yōu)化*

平均回復(fù)時間：

自本月起，當(dāng)因為統(tǒng)計期內(nèi)沒有買家咨詢導(dǎo)致商家的“平均回復(fù)時間”表現(xiàn)為0時，前臺將展示“—”替代原有展示的“0”小時，

便于商家做區(qū)分。

注：由于此變化需要將展示的數(shù)據(jù)源做替換，導(dǎo)致30天趨勢圖中4月7日之前的數(shù)據(jù)記錄缺失顯示為0。實際過去30天的星等級計算時都是按照商家真實數(shù)據(jù)表現(xiàn)計算的，請商家朋友知悉，歷史數(shù)據(jù)查詢可在以下路徑查詢：

MA后臺—數(shù)據(jù)分析—員工分析

2、RTS新場景——小單快定介紹

RTS小單快定場景介紹（低起訂量輕定制、快速發(fā)貨）

RTS小單快定場景（低起訂量輕定制、快速發(fā)貨）介紹

RTS小單快定買家類型

RTS小單快定買家特征

RTS小單快定商家畫像

1、有品牌的亞馬遜中小賣家；

2、海外自建站；

3、多品類經(jīng)營的創(chuàng)意店鋪、線下零售商；

4、ins/fb等社媒上的KOL；

5、有長期穩(wěn)定營銷推廣或客戶維系訴求的機(jī)構(gòu)/公司員工等

1、起訂量：主要是logo，定制量10-50不等，單次定制量比較少，但基本會持續(xù)返單；

2、發(fā)貨時效：希望能快速發(fā)貨；

3、關(guān)注外觀設(shè)計款式，不關(guān)注成分材質(zhì)等；

4、買家回頭率高，忠誠度很高；

預(yù)算不多，但價格敏感度不高，核心訴求是小量的定制

同時滿足：

1、自身有柔性供應(yīng)鏈工貿(mào)一體的商家或外貿(mào)公司但有較嚴(yán)控的合作工廠

2、有能力及強(qiáng)烈意愿為買家提供低MOQ的定制（10個、20個、50件，不等，甚至1-2件），為后續(xù)持續(xù)返單蓄力

3、有快速發(fā)貨能力

4、老板認(rèn)可小單快定價值，業(yè)務(wù)員緊密跟單催單

?1、RTS小單快定場景：精選符合買家需求的提供低起訂量輕定制，快速發(fā)貨服務(wù)的熱銷RTS品類的商品，同時商品均支持在線定制，前臺投放多元化營銷場景，實現(xiàn)買賣家快速匹配，增加商機(jī)轉(zhuǎn)化,?讓買家快速找到符合期望的小單快定商品，是商家吸引并轉(zhuǎn)化新買家的利器

2、主打買家人群：小微型品牌商、online?retailers等有小量輕定制快速發(fā)貨訴求的買家

3、買家需求：

1）熱品：熱銷RTS品類及商品；

2）低MOQ支持輕定制：支持定制logo等服務(wù)，定制MOQ低于50件；20左右更好；

3）輕定制支持快速發(fā)貨：輕定制情況下也可以快速發(fā)貨，7天內(nèi)；

4）工具：支持在線定制，可以快速了解商品支持的詳細(xì)服務(wù)及價格，提高溝通效率?；

RTS小單快定場景商家權(quán)益

1、月月活動—每月固定最后一周國際站首焦活動

（每月場景入口會在以下四個位置中隨機(jī)出現(xiàn)3-4個，4月第一期，5月第二期，6月第三期，7月，8月，每月一場，9月大促）

? ? ?1)? 阿里首頁Banner（PC/APP）

? ? ?2) ?買家賬號登陸頁

? ? ?3) ?RTS頻道（長期）

? ? ?4) ?買家郵件和APP消息推送

2、RTS小單快定場景在APP首頁面向online?retailers人群作為日常常態(tài)化場景之一持續(xù)獲取精準(zhǔn)流量（預(yù)計5月）

3、智能搜索云主題、猜你喜歡云主題（5月24日上線）

4、商品專屬搜索Tag賣點(diǎn)打標(biāo)外顯；買家搜索篩選；產(chǎn)品成長分模型或店鋪星等級商品力權(quán)重等（規(guī)劃中，待上線）

RTS小單快定場景節(jié)奏?

商家報名門檻：

1、RTS商家，即店鋪RTS商品占比30%及以上

2、主營一級行業(yè)滿足：Apparel、Beauty & Personal Care、 Consumer Electronics、Timepieces, Jewelry, Eyewear、Home & Garden、 Sports & Entertainment、Gifts & Crafts、 Packaging & Printing、Luggage, Bags & Cases、Fashion Accessories、Shoes & Accessories、Lights & Lighting12個行業(yè)

3、需要做到按時發(fā)貨，逾期發(fā)貨需承擔(dān)平臺對應(yīng)的扣分處罰

場景商品要求：

1、場景只需要商家報名，采取商家報名平臺圈品的方式

2、商品為RTS商品

3、RTS商品支持在線定制online?customization

4、在產(chǎn)品定制中心—在線定制創(chuàng)建并設(shè)置在線定制模型時，在線定制模型中定制最小MOQ≤50，定制最小MOQ對應(yīng)的發(fā)貨期≤7天（均需在在線定制模型中設(shè)置好后再關(guān)聯(lián)RTS商品即可）

5、商品滿足活動類目要求，非平臺禁售等

以上需要同時滿足方可進(jìn)入場景

RTS小單快定場景報名期商家行動點(diǎn)

創(chuàng)建在線定制模型，創(chuàng)建過程中，定制MOQ≤50（可比50?。?，對應(yīng)lead?time≤7天（可比7小），關(guān)聯(lián)綁定RTS商品即可詳細(xì)步驟（可參看具體教程https://waimaoquan.alibaba.com/newbbs/topic/1786564）

1、進(jìn)入 MA產(chǎn)品管理>>管理產(chǎn)品>>產(chǎn)品定制中心>>在線定制 ，創(chuàng)建模型

2、點(diǎn)擊“創(chuàng)建新模型”后，選擇模型產(chǎn)品的葉子類目（1個模型可以綁定20個同葉子類目的商品）

3、按順序一步一步創(chuàng)建模型

4、在線定制模型中，設(shè)置定制起訂量（MOQ≤50）（根據(jù)實際能力填寫比50小的數(shù)值即可，大部分品類買家更傾向提供10–30件起訂量小量定制的商品）、階梯價格和定制交貨周期（最小MOQ對應(yīng)的?lead time≤7天）